Des métiers qui se transforment rapidement, des compétences requises en perpétuel renouvellement, des méthodes de travail qui évoluent… Le visage des entreprises change aujourd’hui à grande vitesse et les soft skills apparaissent comme des atouts indispensables pour s’adapter à ces mutations. De plus en plus recherchées, ces qualités sociales et émotionnelles complètent les hard skills (savoir-faire).
Plus que jamais, le recrutement doit s’adapter à l’évolution rapide des métiers, l’automatisation et l’innovation du monde du travail obligent les salariés à se concentrer sur des missions plus complexes, qui nécessitent de répondre à un problème en trouvant une solution. Et pour cela, les compétences techniques ne suffisent pas, il faut recourir aux soft skills telles que la créativité ou la capacité à travailler en groupe.